社交媒體營銷的爛招式

社交媒體的創立本讓人能縮短人與人之間的距離，但很不幸，有些人錯用了社交媒體，導致煩擾的宣傳垃圾信息遞增！

以下是一些擾人的宣傳方法，希望讀者引以為鑑，不要使用，以免造成負面宣傳效果：

1. 亂 Tag 相。有將相上載至 Facebook 的朋友都知道，Facebook 用個 ‘Tag’ 相功能，本來方便朋友看相，但有些事務人員濫用了，將一些完全不相干的人 Tag 進相片，這包括某某電視明星、藝人、或著名人士等。他們想籍此舉動宣傳資訊，但你怎樣做，有沒有想過他和他的朋友根本不想看到你的宣傳資訊呢？ 另外如果有人舉報你，你的帳號可能被Facebook 凍結，所以真的不建議使用。
2. 加假 Like，或買 LIke。市面上不乏有些買Like 公司，說可以幫你的Facebook 專頁增加 XXX 粉絲！其實，你有無想過，好多這些所謂幫你加 Like 的公司，很多時給你的都是假 Like，就算他們說是真 Like，根本那些「人」為的只是錢，簡單來說他們 like 完你的專頁，拿了錢，之後就會 Unlike！另外買 Like 的不好處就是當你更新 Facebook 專頁內容時，因為那些人根本對你的內容沒興趣，即他們不會 Like 或 comment 你的貼文，及如果對你專頁內容有興趣的真粉絲看到，他們就會覺得你個專頁，那麼假的！於是就會摒棄你，你說這樣是不是得不償失呢？
3. 在別人的專頁上賣廣告 - 這種做法，實在太垃圾了，筆者見到必定第一時間刪除，然後再ban 那個用戶！
4. 在自己的 post 上 like 自己的post - 當你 post 出來已經證明你喜歡那些 posts ，如果你自己 Like 自己的 post，便仿似「乞求」你的朋友去讚好，效果是怎樣，大家可想而知了！
5. 「乞求」別人 like 你的 page。現在的網上營銷應該由內容入手，如果內容夠吸引，又可需「乞求」呢？我在另外的文章會教你如何製作吸引人＂like＂的文章，敬請留意。

當然爛招有何況得這些！社交媒體其實一個人與人溝通的場所，不是比你推銷，免費賣廣告的地方。所以筆者建議應建立一個社區，分享讀者感興趣的資訊，這方為上策！

如果對社交營銷媒體營銷有興趣的話，歡迎與坐下鏈路：電話：2733 6146， 9212 5307，天峰亞洲網上推廣有限公司。

網上營銷新演繹 - 如何透過無私的內容分享成了暢銷書作家？

這個網誌一向著重與讀者分享社交營銷案例，但今天筆者來一個新突破，就分享一個可能大家都違忘的策略 - 無私分享與產品相關的有用內容。

在外國有個例子，有個稱為 Mignon Fogarty 的女士，她創造了一個名為 Grammar Girl 的網誌及提供了 Podcast，目的當然幫讀者改善英文寫作技巧。這個網誌很受歡迎，Fogarty 更說一道要聘請兼職才能回答所有的 Podcast 留言！

除了網誌外，Fogarty 還有一本著作，叫做"Grammar Girl's Quick and Dirty Tips For Better Writing"，透過網上無私的分享，她的書成了美國紐約時報的暢銷書之一！

除了這個外國成功例子外，在港也有一個用網誌、Facebook，出書及講座的模式去創造他們的事業，眼見頗為成功。此書標榜追女秘技 ，書名為「禁書」，聽朋友說他們的書籍、講座也大賣。

其實現代的宣傳方式，硬銷已經不合時宜，讀者應該好似那位 Fogarty 女士那樣建立一個專屬自己的網誌，透過定期更新，將一些教育、有用資訊與你的目標客戶分享，他們讀過你的文章後，如覺得有用，日後誓必成為你的粉絲，還有機會成為你的客戶呢！

如覺得此文章有用，歡迎轉載，但請列明出處及作者，謝謝！

Creative New Media Marketing @2013 - http://www.cnmmhk.com/ 電話：2733 6146，電郵：info@cnmmhk.com

刀仔鋸大樹 - 小企業如何利用 Youtube 在 48 小時內獲得 12，000 個登記？

外國有個網站選了 2012 年最成功的社交活動營銷活動，第一名就是一個為“DollarShaveClub” 專門賣剃刀的網站。那麼這個網站做的營銷計劃有什麼吸引，導致他能獲取這個灣站的殊榮呢？

清楚描述提供的服務及賣點

很多人做生意，只講他們賣什麼，忽略了顧客為什麼要購買你的產品。DollarShaveClub 在廣告中頭十秒很清楚說他們是賣優質剃刀的，而他們的剃刀只需一美元一個月，並且送達到消費者的家。他用了一句口號去表達他們剃刀的品質："Our Blades are F**ucking Great! "

輕鬆揶揄

廣告更用了輕鬆的手法揶揄剃刀界的大佬吉列，說吉列用了19美元僱用網球界一哥費達拿幫他們產品代言，又說剃刀根本不需十塊刀頭、有燈照明、又或震動。另外短片中也用了其他誇張有趣的表達手法去說明他們公司的特點，就是因為這樣，在短片發布後的四十八小時，吸引了 12，000 人去登記購買他們的計劃，總共超過七百萬個點擊！！

以下是那個短片的完整版本：

拍短片貴嗎？

這個短片，鋸網上媒體報導，只用了大概 $5, 000 美元（$ 40, 000港元）左右製作，所以根本不貴！如果你也想拍短片為電影的話，歡迎致電給我們，我們有微電影製作中心的導演為你創作，電話：2733 6146。 謝謝！

一個 Youtube 廣告，在短短兩個多竟有超過五千萬人觀看？！

其實任何營銷活動，如你能牽動消費者的情感及情緒，這個活動可以說是一半成功了。今天與讀者介紹的便是美國個人護理品牌 Dove 的一輯 Youtube 廣告。Youtube 廣告有什麼好分享？讀者問。這個廣告竟在兩個月有超過五千萬點擊率！！這個可以說是暫時一個Youtube 的記錄。

那麼這個廣告有什麼內容，吸引那麼多人點擊呢？

You are more beautiful than you think (你比想像中更美）

Dove 的產品定位一向為「內在美」，所以在這個廣告裡，Dove 找了一個素描畫家，及幾位女士。在片中，每位女士輪流進入素描畫家的辦公司，但畫家是背著每位女士而坐，只憑說話與女士交談，及要求她用說話來形容自己的樣貌來製作這幅素描。

製作完了，畫家只說聲謝謝，那位女士便會離開，其間他們並沒有任何眼神的接觸。之後另外的人士便會進入，他們也會用說話去形容剛才進去與畫家交談的女士的容貌。結果畫家畫出來的作品，別人形容的總比自己形容的更美！

很多時，我們認為自己不美，沒有身材、沒有樣貌、但很多時從別人的眼中的自己其實是很美。

片中其中一個形容自己樣貌的女士，這樣說：「………… it impacts the choice that we make, the jobs we apply for, how do we teach our children. It impacts everything」

（中文意譯： 它影響了我們的選擇，無論在申請工作方面、在教養我們的兒女方面，它都影響著。）

有句說話說得對：「思想影響態度、態度影響行為。」你對自己的想法是怎樣，也會影響別人對你的想法！

所以這條短片觸動了很多人，也取得「前所未有」的成功！

結論：

歸回原始也是一個方法，Dove 這個廣告非常簡單，沒有用廣告特效，也沒有強調產品賣點，但就用了原始價值觀去宣傳，成績是怎樣，有目共睹。所以你賣產品的時候，不妨強調消費者所獲得的價值，這個更加重要。

系真唔係呀？同人講句 sorry，一個週末網站就有三百萬個點擊？！

筆者經常與讀者說，現代營銷講求創意，尤其當你用上新媒體時，具創意的營銷活動可以擴散得很遠，好像今日與各讀者介紹的案例一樣，廠商只是與他的客戶講句對不起，竟然一個週末，在沒有任何宣傳的情況下，廠商的網站就有三百萬名的用戶訪問過，究竟它是如何做到呢？

話說2011年，美國強生公司旗下的一個著名女性衛生用品品牌，O.B Tampons 因為一次錯誤導致顧客不能在各店鋪裡購買他們的產品，於是強生公司為了挽回顧客的信心，特意找來一個會彈琴兼唱歌的帥哥錄影了一段自彈自唱、「上天下海」的短片與一眾女性用家道歉。

當然這個 Say Sorry 的營銷活動「殺食」之處是用了個人化技術處理。當用戶在 O.B Tampons 網站輸入自己名稱的時候，短片中的帥哥便會唱出用戶的名字，另外各畫面中也會顯示那位用戶的名字，變相這首「道歉歌」是唱給那位用戶聽，而不是唱給所有人聽！

以下是該短片的幾個版本：

Say sorry to Heather

Say sorry to Sara

Say sorry to Olivia

結果這個活動推出了僅數天，便得到各用戶迴響。據官方報導，強生只寄了 65，010 封電郵給自己的用戶，但他們的網站在一個週末中竟有超過三百萬人次瀏覽過！另外三個月內 Faceook 的分享數目超過 一百萬次，在 Twitter 顯示超過百多萬次， 超過九十萬人次下載了他們的優惠券，還沒計算各大媒體報導。最後他們的短片總共觀賞次數超過二千七百萬！！

這個可以說是網上營銷的一個創舉！

所以說，創意是那麼的重要，如果強生公司只是在報章刊登一份道歉聲明的話，迴響可能沒有那麼大，更加重要的是，很多顧客對片中的帥哥也產生濃烈的興趣，這個在個線上媒體的報導中可見一斑！所以如果貴公司下次也有些問題需要向消費者道歉的話，不妨試試複製這個方式向顧客道歉吧！

其實創意也不是那麼複雜，我們的創意團隊可以為你訂造適合你的創意廣告利用各種技術，去吸引用戶點擊！馬上打來 2733 6146 （電郵：info@oneseoasia.com) 做個免費咨訊吧！

為何要外判你的 Facebook 專頁管理 ?

經常有客戶問我，為何要找你做 Facebook marketing？ 其實找我們的原因有很多種，其中有：

1. 對電腦 一竅不通
2. 自己無時間更新、管理 Facebook 專頁
3. 需要找方法提升專頁的曝光率、滲透率、甚至與粉絲的互動率。

那麼為何要提升粉絲的互動率？

在社交媒體做營銷，與粉絲的互動率是很要緊的。以往的營銷是很單調，迴響的速度也很慢。但新媒體的不同了，與粉絲互動的多寡及質量會直接影響專頁的擴散速度，簡單來說如果互動率高，擴散速度也高，互動率低，擴散速度也低。所以內容的更新其實很要緊的。另外如果你有新產品推出市面，用社交媒體很快就會看到客戶對你新產品的反應！

為何要用我們的 Facebook 專頁管理服務？

我們的 Facebook 專頁管理服務確保互動率高，滲透率廣，例如，New Zealand Lohas 的紅酒及健康論壇，我們的互動率平均為專頁人數的百分之十，平均覆蓋範圍一星期大概 20，000 人次，更加重要我們會幫你增加粉絲專頁的目標粉絲量（年齡、性別、地域）。這與坊間那些保證增加粉絲量，但不知粉絲從哪地方來的公司更加有效！

專頁覆蓋範圍

專頁的互動率 （Talking About this）

當然，如有需要，我們更可為客戶代答指定問題(答案由客戶提供）

限時優惠著數

由現在開始到七月十日，凡登記我們的電子報，並可以獲得 $ 500 Facebook 營銷贈券！所以馬上在右邊方格填寫你的姓名、電郵地址及聯絡電話吧！

  

Adizero - 跑多快才能掀開裙子

還記得之前講過要社交媒體營銷達到爆的效果，必須遵守的四個原則嗎？不記得？那好，讓我們先複習一下：

1. 情趣
2. 情慾
3. 情感及
4. 情緒

今日講講「情慾」的案例。在2011 年著名運動品牌 Adidas 在日本推出一款名為 Adizero 的跑鞋。當然傳統的廣告可能找一班人在跑道上鬥快跑，第一名過終點的必然穿著 Adizero 跑鞋的人，但日本創造這個廣告的人可不這樣想。那麼他們用了什麼點子讓這個廣告在 Youtube 的點擊率超過一百萬次？

我們先看看這段廣告片：

怎麼，看到玄機了嗎？這段廣告的標題為 “Adizero Vs the humble mini skirt", 它想表達的信息就是當你穿著這對跑鞋跑步時，你的速度快到能將所有女士穿著的迷你裙，全數被掀開，嘿嘿！

當然有些女士覺得這個廣告有點「色」，但也吸引了一百萬人瀏覽及留言，自然有它可取之處！

希望這個廣告能給你一些創意啟發。

MINI Copper 如何利用流動媒體吸引過十萬網上媒體報導

在2010年 Mini Copper 在瑞典發布一款新型號的房車名為 ”countryman“，他們想找推廣新產品的「傳教士」，於是想到利用手機 App，去開發一個遊戲 - 一部虛擬的Mini cooper 會不定時在瑞典的斯德哥爾摩市內出現，如果玩家距離這部虛擬的Mini cooper 不超過50米的話，便能將這部Mini Cooper 帶回家！

結果這個 App 吸引了11,000 下載，超過 100，000 個網上媒體報導。 其實流動手機程式，很多人都常開發一個，但是你的 App 能否吸引別人下載，在於你有沒有一個互動的遊戲或者元素在裡面。

Mini Cooper 的成功就是將遊戲這個元素，放進手機應用程式裡面。另外在香港比較多人討論的就是 iButterfly。這個App 也是加了捉蝴蝶這個遊戲概念，使玩家在捉蝴蝶時，也能獲取商家優惠。

所以要開發App，筆者的建議是不能單單提供資訊，要成功必須讓用戶增加體驗，達到宣傳的果效。

如果要開發App的話，歡迎與我們聯絡，可以提供一些免費咨訊給各讀者！

「賣友求包」，Facebook 營銷成功案例的典典範

筆者經常在這網誌上講創意，其實創意是什麼？創意就是要打破常規，不跟從「規矩」辦事，便是創意。

講到社交媒體的成功案例，多時都利用朋友的「讚好」、「分享」等來達到宣傳效果，但你有沒有想過有些結構竟會打破社交媒體網站的常規，去叫人「出賣」朋友？？

2009 年，美國麥當勞的「死敵」Burger King 推出一個名為 ”Whoppers Sacrifice“ 的Facebook 營銷遊戲，此遊戲設置在 Burger King 專頁上。玩家必須刪除他在Facebook 上的十個朋友，便能免費得到一個Burger King 的皇牌產 Whoppers 漢堡。但「不幸」的是，當你決定刪除 Facebook 朋友時，應用便會通知他說：「我因想得到免費Whoppers 漢堡而把你從我的朋友名單中刪除了！」

當朋友看到，他可能會非常疑惑說：「難道他不是我的最好朋友嗎？」所以可能想辦法報復！結果這個活動吸引了數而萬計的人刪除總共超過 234 000的好友。結果在活動結束前的十天，Facebook 管理層出來喊停活動，說這個活動違反了 Facebook 的經營理念。雖然如此，但 Burger King 已成功吸引了13，000個網誌，14萬的帖子及其他線上、線下媒體報導了！

打破常規，使這個活動能取得 Facebook 歷史上的成功，是社交媒體營銷成功的根本。想獲得更多創意點子，不妨與我們聯絡，我們的創意團隊會為你度身訂做適合你的社交媒體營銷策略，電話：2733 6146，鄭生。

創意營銷案例 – 如何四星期吸引四十萬人去參與你的 Facebook 投票?

筆者經常在網誌說，創意是新世紀營銷的關鍵，尤其多了社交媒體、手機等等的渠道，讓整個宣傳的渠道起了很大的變化。所以中小企要在「打贏」大公司，唯一靠的便是要在新媒體上大打宣傳策略，與準客戶建立溝通渠道，贏取他們的信任。

案例背景

今天與大家談的例子便是瑞典「阿拉丁」朱古力的案例。「阿拉丁」朱古力是美國卡夫食品旗下的一個品牌，已經有70年的歷史。在這盒的朱古力裡面，有25款不同口味，而每款都有他們的擁護者。這盒朱古力都深受瑞典人歡迎，而每逢聖誕，他們都喜歡送「阿拉丁」給親友。

案例細節

在2009年聖誕期間，「阿拉丁」決定推出一款新口味的朱古力，這意味著盒裡其中一款朱古力將會被淘汰。但究竟哪款朱古力應該被淘汰呢？卡夫食品沒有交給市場調查公司幫去處理，反而「阿拉丁」決定將這淘汰的問題，交給網民去做決定。

決定命運

如何給網名做決定呢？如果單單做一個網上調查，叫網民去填，需則可以，但筆者覺得沒能優化Facebook 的潛在效能。於是「阿拉丁」開展一個名為“Save Christmas！Save Chocolate” 的宣傳攻勢，配合Facebook 小遊戲（個性測試，告訴玩家什麼口味的朱古力與他們最匹配）及專頁去鼓勵粉絲去表達他們的感想。

結果這個宣傳在短短四個星期就能吸引四十萬人投票，佔整個瑞典人口的5%！！

線上到線下

其實瑞典人口跟香港人口不是差那麼遠，香港人口7百多萬，瑞典（直到筆者寫的一刻）9百多萬，這個「阿拉丁」案例的成功關鍵在於線上加線下模式，即網民除了在網上分享外，也跑到街上，製作T shirt、海報務求讓大家不要棄掉自己喜歡口味！

案例點評

「阿拉丁」朱古力雖在瑞典是街知巷聞，但隨著歲月，它需要重新與消費者建立個人關係，社交媒體便能提供這個渠道。所以如果讀者有些字號老的老店，不妨利用社交媒體做宣傳去!

想了解我們如何將你的品牌宣傳開去，歡迎與我們聯絡。電話：2733 6146，新媒體營銷宣傳策略。

創意營銷案例 - 現實憤怒鳥！

「憤怒鳥」這個手機遊戲相信大家都玩過，但美國電訊商T - Mobile，在2011年時候將這個瘋魔全球的遊戲在西班牙的巴塞隆拿做了個現實版，然後放上了Youtube。在放上youtube 後的短短一星期內，成功吸引了五百萬觀賞次數！

他們如何做到？本文為你分析！以下便是那個短片：

還記得，上次與大家分享過四種社交媒體營銷的「必殺技」嗎?分別是

1. 情感
2. 情緒
3. 情趣
4. 情慾

這個營銷策劃便用了「情趣」這兩個字。T Mobile 與當地的特技公司合作，當玩家在手機上發射飛鳥的同時，現景便會將一隻真實的飛鳥發射出去！當然如果飛鳥撞倒牆壁，實景中的那隻飛鳥也會撞倒預先安排好的佈景上！這種的配合真的天衣無縫！

案例點評：

這個案例非常有創意，直到現時為止（13年5月6日），這個短片的播放次數為1千7百萬次，T Mobile 成功達到了品牌營銷的效果。

中小企如如要複製這個案例，可能要牽涉大量的資金投入，但筆者一向奉行「用更少，得更多」的原則，所以筆者認為，其實不用複製全部，只要複製他們的概念就行了：

1. 炒作熱門話題 - 比如筆者撰文時，全城都在談論那隻黃色巨鴨，那麼你有沒有考慮到推出與這隻鴨相關類似的產品呢？
2. 非凡創意 - 其實創意又時也可以很簡單，比如這個案例來說，他們只是製作了一個「憤怒鳥」的現實延伸版，但這樣一個創意，便吸引了大批觀眾，及將品牌傳揚開去了。
3. 利用網民好奇的心理，網民一般都是八卦好奇，如能加上這個因素，簡直是天衣無縫！

好，下次我們再談談其他的案例！

四種社交媒體營銷的「殺食」招數

在現代社會做生意，大家都想用「更少的資源，得到更好的效果」。這點在社交媒體上尤其效果特出。德國護膚品品牌Nivea在今年二月推出一個名為 「Nivea Deo」的壓力止汗臭產品。

為了吸引目標客戶的注意，他們想了一條惡搞橋段，就是在德國漢堡的機場裡隨意找些準備登記的搭客，然後利用現代的科技，將他們的照片做了輯惡搞通緝案件，然後在報紙的頭條上刊登，再配合機場的即時廣播及惡搞即時電視新聞報導！場景做到真的一樣。如果我是片中的「主角」們，也真被他們嚇死了！（要感受下當中的惡搞場面，建議即按以下 “Play” 鍵觀看。 ）

在片尾，一群穿著似機場特警的人士會走到眾主角旁，然後問主角說：「你現時是否感到有壓力呢？」再亮出 Nivea 最新的產品，NIVEA Deo！

這條短片短短幾個月便吸引了6百萬人次觀看！如果這條片在傳統渠道上播，可能便沒有吸引那麼多人的注意了。那麼為何在短時間可以吸引那麼多人觀看呢？筆者從學習上得到的資料與大家分析下：

1. 情感
2. 情緒
3. 情趣
4. 情慾

以上的四個「情」字，就是我們行內人經常講要有「爆」的效果的內容。如果套用以上的例子的話，那便是四個情字的情趣了。

因為覺得這個短片很好玩，很爆笑，所以便會在Facebook，Twitter，微博等等分享。當朋友看到，他又會分享。分享、分享下自自然這條短片便會自動在社交媒體上流傳，從而達到品牌宣傳的效果，但記住企業一分宣傳費用也沒有使用過！

當然製作以上那條短片，要動用很多人力、物力，但在社交媒體做營銷，中小企要注意是

創意 + 合適渠道 = 效果超爆！

下次我們再談其他情字的案例，讓讀者感受一下。

創意手機App營銷案例 - Durexbaby

手機互聯網是這個時代的趨勢。無論你在地鐵，巴士，抑或在街上都不約而同地看到不同的人低下頭打機、Facebook、覆whatsapp等等。所以現時企業很流行做手機App軟件，認為將自己企業的資訊放在手機上來爭取曝光機會。

這個方向是對的，但做了手機App，如何吸引別人去下載甚至會幫你免費宣傳呢？

今天筆者與大家分享一個案例 - Durexbaby

「Durexbaby」是避孕套生產商杜蕾斯在2010年製作的一個手機App，其目的就是要男人負責任，去避免意外讓女性懷孕。

概念：杜蕾斯製作一個虛擬BB的手機軟件，當用戶下載後，要與另外一部下載了同一個App的手機進行「摩擦」，當摩擦完後，一個虛擬的BB便會「誕生」。作為一個負責任的男人，當BB哭時，要安撫他、肚餓時要餵他吃，要陪他玩等等。當然這個軟件還用了社交網站平台。當用戶與其他用戶「摩擦」完後，軟件會更新用戶的Facebook status說：「恭喜xyz，已成為爸爸了！」另外也會在用戶的日曆上列了BB的生日，游泳日、及其他關於那個BB的重要日子。

但最厲害的一招不是那些Facebook posts，而是如用戶”刪取“那個BB，必須購物一包Durex然後掃描一個QR code來下載另一個軟件，這樣你就可以不再做「爸爸」了！

其實利用手機Apps 做營銷，除了那些很悶的產品資訊外，這些有趣、生動的遊戲才是關鍵。他不但可以提醒用戶用你的產品、還可以讓其他用戶參與遊戲，從而達到用戶自動成為你的宣傳大使，這個才是關鍵！

絕世「筍工」再度出擊-如何利用社交媒體吸引數免費媒體曝光！

筆者經常說社交媒體是現代營銷的必備工具。無他的因他成本低之餘，覆蓋範圍又非常之廣，唯一要想的就是想出一個好點子讓用戶自動成為你的「宣傳」工具，這點如果放在傳統媒體，效用是沒有那麼好的。

那麼絕世好工怎麼利用這些工具來做到吸引超過200萬對眼球呢？此文與你分享！

相信大家都記得09年澳洲旅遊局公布的「絕世好工」。如果讀者記得的話，09年澳洲昆士蘭旅遊局推出了半年薪酬十五萬澳元，即每月大概20萬港元的工作。成功獲聘的一位朋友可以每天與海灘為伴、有大屋住、老婆（或女朋友）可以陪同過去，獲聘人士只需定期更新博客和網上相冊、及接受媒體報導探奇旅程。正值撰稿時，「絕世好工」再度出擊，今次不只是一份，是六份，包括玩樂達人、品味大師及內陸冒險家等等。其實絕世好工之所以獲得媒體廣泛報導，筆者認為有幾點值得讀者留意：

1. 成功利用所有打工仔的心態 -有誰不想有份高薪厚職的休差？最好不用做什麼工作，又可以賺錢，更重要的還可以在工作中玩！這份「絕世好工」簡直就是打工仔的夢想工作，試問這樣，有什麼辦法不獲媒體的報導呢？
2. 在開放平台上傳自己的履歷及鼓勵分享 - 另外筆者覺得他做的對就是叫有興趣的朋友在自己網站上上傳一段短片介紹自己，同時在Facebook，及Twitter上開帳號，而每位社交媒體上的朋友更可以投票選出最後50名能進入決賽的應徵者。

這個案例結果在Facebook轉發了33.6萬次、超過三千名Twitter追隨者，及3萬5千人的申請！

所以創意是現代社交媒體營銷的關鍵，切勿單單利用一些什麼幫你加Like的服務，因這些服務除了不能擔保Like的質量外，更有可能阻外營銷信息傳播，結果手是得不償失，筆者建議勿用！

如何利用YouTube短時間吸引數萬人流觀看網站？

YouTube，一個擁有全球第三多人瀏覽的網站，作為中小企業的老闆應如何利用這個途徑去作低成本的營銷呢？

搞拌機 - BlendTec 案例分析

搞拌機 Blendtec一直以小生意形式經營這個產品，而且它與很多本地中小企一樣，沒有很多營銷的預算。

但該公司的執行長對公司的產品非常有信心，於是忽發奇想在youtube設立一個頻道；他首先裝扮成一位試驗室的試驗員，然後將各式各樣的物品都放在搞拌機裡，試試它是否能真的搞爛那個東西。

為了吸引觀眾，執行長先生甚至將大家熱愛又有話題的產品如iPhone ／Samsung 手機都放在搞拌機裡以一句＂Will it Blend？＂作為影片的開長白，看看搞拌機是否真的能搞爛他們。

筆者看過那段影片，他們以慢鏡頭將整個iPhone 5／Samsung手機搞爛的過程演示給觀眾看，足以顯示給全世界看他們搞拌機的威力！最後影片還以「It blends」作為影片收尾。

這段影片在筆者寫這段稿時已累積了7百萬人觀看，拍攝場景也不是用了什麼豪華背景，而全段影片也只是一兩分鐘，但Blend it 公司成功之處在於執行長勇於創新，及以輕鬆、幽默的手法將搞拌機的強勁功能展示給全世界看，所以取得這次成功！

要在社交媒體做營銷有時真的不需要很多錢，問題在於公司的負責人是否願意創新及用社會流行的話題作為營銷主軸，創造吸引目標客戶觀看或自動成為產品的傳遞者的營銷宣傳品，這點不妨給老闆、及營銷人員作為參考之用。

社交媒體營銷淺談

社交媒體具震憾力其中一個原因是用戶「分享」，用戶可以在他的塗鴉墻上分享對事物看法、官感還有評價。

這些評論一旦發佈了，除了用戶外，他的朋友，他的朋友的朋也有機會看到。其覆蓋範圍之廣，不是傳統媒體所能及。

那麼如何利用社交媒體去宣傳呢？

常用的社交媒體如FB、微博都有個人及公司帳號。要宣傳產品、服務最好設立一個公司帳號，為何？無他，因你代表一間公司而不是個人，而且現代人也不喜歡常收到一些無謂的產品咨詢滋擾，所以一個公司帳號會比較適合。

有了帳號以後，下一步就要設計一個專業的板面及發佈內容。就Facebook而言，一個版面有Timeline（時間線）封面及帳號的Profile設計。

要設計這些版面，可以找個專業的平面設計師或網上營銷公司代勞。當設計好版面而後，下一步是宣傳及內容設計。

在Facebook或社交媒體宣傳，切忌硬銷，除間中發表一些產品優惠資訊外，也應發佈一些有趣及實用性的資訊。比如我們做網絡營銷的，用戶最感興趣的就是如何投過網絡去推廣產品。當然除講方法外，一些具參考的案例，也適合。

此外一些送禮小遊戲，在筆者的經驗中，也是個小本做營銷的方法。當然每個行業也不同，一些面向消費者的行業如時裝、美容、電子產品，單單做教育宣傳還不夠的，要成功，在內容鋪排上，還要用上些「秘密武器」！這武器是什麼？我們下次再談吧。

刀仔鋸大樹，小企網上營銷成功案例分享

我們不斷分享網上營銷成功案例，目的就是要教育資金有限的中小企老闆懂得如何利用網上各種平台去達到品牌（產品）宣傳的果效，從而深化顧客對品牌的觀感及形象。

在過去的文章裡，我們不斷強調要在社交媒體營銷取得成功，營銷人員（包括老闆）也必須掌握兩個因素：創意及個人化。以下是一個中小企成功利用Facebook做宣傳的案例：

Chick-fill-A 是一間專賣雞肉漢堡、三文治的美式快餐連鎖店。他們在1946年在美國南部成立，創立至今已大概有一千二百多間分店。

在2010年4月，Chick-Fill-A在美國芝加哥開新店，他們開始運用Facebook做宣傳。這次的開店，他們邀請了當地芝加哥名人做嘉賓並在Facebook上做直播，這次活動獲得小量成功，但由於只限當地芝加哥，Facebook粉絲兩沒有顯著的增加。

同年的6月，他們推出一款新的產品，名為Spicy Chicken Biscuit，除了在Facebook及Twitter上發佈產品信息外，並積極詢問粉絲對新產品的意見及舉行優惠。結果一個月後，他們Facebook專頁的粉絲量增加了一萬。這次活動讓Chick-Fill-A明白到積極鼓勵顧客參與及提供獎勵的重要性。

於是在同年七月，他們的營銷團隊想了一個創意點子，就行一個名為“Cow Appreciation Day”（感謝乳牛日）的營銷活動。此活動就要顧客穿著一套乳牛服裝然後參加攝影比賽。與此同時，顧客如在感謝乳牛日穿著牛牛服裝到他們店面便可得到免費飲料及甜品。

結果這活動促成Chick-Fill-A粉絲專頁增加了30萬，然後在這個活動舉行後兩個月分別增加了70萬及50萬！

所以在社交媒體上做營銷，必須有創意，及個人化。我們再會不時分享創意案例。

社交媒體營銷致勝策略淺談

一講起「社交媒體營」銷這個名詞，很多人都想知道究竟如何在Facebook，微博等媒體做營銷。上次我們已經談過要在社交媒體上做營銷（或稱新媒體），要著重個人體驗。個人體驗的意思是針對每一個人的特性而不是一群人的特性。當商家針對個人特性推出產品是，便會引發網民在自身的社交媒體帳號上發表評論及意見，而這些評論或意見是可以引發其他網民的參與及回應。如果這些網民評論是正面的，便逐漸形成口碑。如果商家好好使用的話，便是一個頗具效益的營銷平台。

那麼我們應該如何使用這個媒體來做營銷呢？我們先看看荷蘭航空這個成功案例：

在2011年5月初，荷蘭航空推出一個名為”Tile Yourself “的社交營銷活動。活動以比賽形式進行，參加者可將自己的大頭像上傳至Tile yourself的網站，然後寫下一句勵志或具有啟發性的標語，網站便會幫參加者製造一款屬於自己的虛擬瓷磚畫，然後參加比賽。（編者註：青瓷是荷蘭特產之一）

得勝者的獎勵是可以看到自己的頭像及所設計的標語印在荷蘭航空一架真實的777-200的飛機上翱翔天際！

這個案例舉行的頭三個星期便總共收到來至世界各地超過31萬人的參賽「作品」都希望自己被成為挑選對象，然後穿梭世界各地！

這個案例成功除了運用了Facebook這個全球最大的社交平台外，還有兩個特點：創意及個人化。其實每個人都只關心自己，他最希望的是能告訴別人「他在翱翔」，是多麼威風，多麼瀟灑，多麼引人羨慕啊！

所以在社交媒體上舉辦營銷活動，必須以創意點子，拉動每位參賽者核心最切慕的，這才收到最大效用。

Love Distance - 愛的距離

新媒體營銷，講求的是創意。與傳統媒體不同的是，新媒體講求個人體驗，這個體驗舊有的營銷概念是遠遠做不到的。以下是一個成功案例，它能吸引每日一百萬網民在瀏覽其網站，及進行互動、其後更能吸引日本各大媒體的採訪報導。

這個就是Sagami Love Distance 的營銷案例。在2008年Sagami找來兩位真實戀人，男的叫川崎尚平，女的叫阿倍野衣織。因工作關係，男的要住在福岡，而女的要住在東京，彼此相隔1000公里。

因二人彼此愛慕，難解相思之苦，於是有一天，他們決定不惜一切要見到對方。為了要給世人見證他們的偉大愛情，他們決定放棄乘坐任何的交通工具，以跑步的方式跑到在福岡及東京之間的大阪見面。

在2008年的11月30日晚上11：00，他們各自離開自己的家，然後每天跑21公里，這樣便可以趕及在當年的平安夜見面。為了給世人見證這個壯舉，他們向媒體發布一個名為www.lovedistance.jp的網站，並設立兩個分站：A man，及A woman，目的讓網站用戶能跟隨與自己性別一樣的男、女主角。網站用戶在註冊後可以”直擊“這對戀人每日給對方的短信、電郵、視像通話，甚至是他們對話的聲音。此外，在生活完結後，更有當天故事的問題作為主題、跟用戶交流、投票。網站還有一個距離計，這個距離不是以公里計算，而是用毫米來計算。這樣世人便會知道他們相距，並為這對戀人打打氣！

最後在12月24日晚上6：28分，這對戀人終於在大阪城下見面，在全日本幾百萬人面前，熱淚盈眶相互擁抱，這個過程，非常感人。在此時，網站上以毫米計算的距離計，因雙方已見面所以顯示的是零，這代表”愛是沒有距離“，但突然，畫面中央打了一行字，上面寫上：”And Yet, love needs distance"，然後距離計由0.00mm變為0.02mm，再然後出現了商品信息：Sagami Original. The World's Thinnest Condom"！

公眾這時才發覺他們上了當！不過整個案例由設計到執行都非常成功。除了過程非常互動外，品牌的隱藏性也非常強。試想想如果Sagami一開始講他們會贊助這麼一個故事，相信一開始便沒有獲那麼多的關注，但sagami做到了，這個就是創意營銷，是經典的social media marketing案例。

做營銷有些人執著技巧，方法。但要品牌刻在人的心靈系統裡，除了要有好的標語外還要加上創意及互動性，這個互動正是新媒體比舊媒體強的地方。希望籍著這個案例能給讀者一些啟發。